Jeton de la banque damérique

Foire aux questions sur les mots de passe à usage unique - Utilisateur

Que signifie la création d’un mot de passe temporaire ? 
 

Activer l’utilisateur	Un ID utilisateur a été activé pour ce jeton.
Activer l’utilisateur : échec	L’utilisateur a échoué au processus d’activation. Il se peut que l’utilisateur ait saisi un numéro de série incorrect ou un mot de passe à usage unique.
Annuler la demande de jeton	Un administrateur a annulé une demande non traitée.
Désactiver l’utilisateur - Raison :xxx	L’utilisateur a été dissocié du jeton par un administrateur. Une raison de désactivation est fournie.
Désactiver l’utilisateur	Un utilisateur a échoué à cinq tentatives d’authentification ou de synchronisation. Cet utilisateur ne peut pas utiliser ce jeton pour l’authentification tant qu’il n’est pas activé par un administrateur.
Activer l’utilisateur	Un administrateur a restauré l’utilisation du jeton pour l’authentification d’un utilisateur désactivé.
Jetons d’expédition - Numéro de demande :xxx	La demande de jeton a été satisfaite et a été remise au fournisseur d’expédition pour livraison. Le numéro de demande est fourni à des fins de suivi interne.
Révoquer le jeton - Raison :xxx	Un jeton a été définitivement retiré de l’utilisation par un administrateur. Un motif de révocation est fourni.
Synchroniser le jeton	L’utilisateur dispose de restauré avec succès la séquence entre le jeton et les services d’authentification de la banque.
	L’utilisateur a saisi des mots de passe à usage unique qui ne correspondent pas à ceux attendus par les services d’authentification de la banque.
Authentification OTP - Réussite de la transaction	L’utilisateur a saisi le mot de passe à usage unique correct pour l’authentification.
Authentification OTP - Échec de la « transaction »	L’utilisateur n’a pas réussi à saisir un mot de passe à usage unique valide.

Que dois-je faire si je n’ai pas de jeton ?

Vous devrez contacter votre administrateur pour vous fournir ou demander un jeton en votre nom. Si vous êtes administrateur et que vous ne l’avez pas encore fait demandé votre jeton, vous devrez le faire. Pour ce faire, sélectionnez Demander un jeton dans les options d’administration du jeton. Une fois que vous avez reçu un jeton, vous devez l’activer.

Qu’est-ce que cela signifie d’activer mon token ?

L’activation de votre jeton attribue l’appareil à votre ID utilisateur, le synchronise et l’active pour l’utilisation dans l’authentification.

Qu’est-ce que cela signifie de synchroniser mon token ?

La synchronisation de votre jeton rétablit la séquence entre le jeton et les services d’authentification de la banque.

Que se passe-t-il si mon mot de passe à usage unique n’est pas accepté ?

Vous aurez la possibilité de saisir à nouveau votre mot de passe à usage unique jusqu’à cinq fois avant que votre jeton ne soit désactivé.

Qu’est-ce qu’un jeton ?

Un jeton est un dispositif de mot de passe à usage unique qui Un utilisateur autorisé d’un système est donné pour aider à l’authentification.

Qu’est-ce que cela signifie de créer un mot de passe temporaire ?

Un mot de passe temporaire sera créé pour votre jeton avec la période d’expiration mentionnée. Pendant cette période, vous pouvez utiliser à la fois le mot de passe temporaire et l’OTP de votre appareil.